南宁市西乡塘区2024年政府信息公开工作

年度报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由南宁市西乡塘区政务公开工作领导小组办公室编制。报告全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等部分组成。本年度报告中所列数据统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日止。本年度报告通过南宁市西乡塘区人民政府门户网站－信息公开－信息公开年度报告专栏等渠道全文公开。

一、总体情况

2024年，西乡塘区秉持习近平新时代中国特色社会主义思想的指引，严格贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，积极落实基层政务公开标准化和规范化的相关工作及其配套实施细则。紧密围绕自治区及南宁市党委、市政府的中心任务，深入推进政务公开工作，以公开促落实、促规范、促服务，进一步提升政府工作透明度和政府公信力。

在信息公开方面，通过政府门户网站、微信公众号等多种渠道，发布各类政策文件、工作动态、公共服务信息等，方便群众和企业查询了解。同时，加强了对重点领域和关键环节的信息公开，如财政资金、项目审批、公共资源交易等，有效保障了群众的知情权和监督权。加强与群众的互动交流，及时回应社会关切，不断提升政府工作的透明度和公信力。

（一）主动公开情况。一是通过政府网站及政务新媒体等渠道主动公开政府信息。2024年全站发稿量达到9671条。二是城区各部门每月定期向政务服务中心、档案馆、公共图书馆（下称“一中心两馆”）等信息查阅场所提供政府信息公开纸质文件以便群众查阅。2024全年城区各部门向“一中心两馆”提供政府信息公开纸质文件498件（三个查阅场所一式三份共1494份）。主要以门户网站发布为主，纸质文件为辅的发行方式，全面提升公文发布质效。三是由中共南宁市西乡塘区委宣传部负责运维的微信公众号“西乡塘发布”（微信号xxtfabu）全年发布信息2084条，月均170条。累计阅读量为100.2万次，总粉丝数达29512人。

（二）依申请公开情况。深化服务理念，聚焦企业和群众需求，把依申请公开作为服务人民群众生产生活，保障群众的知情权，全面提升依申请办理服务和保障水平。进一步完善政府部门依申请公开在线申请渠道，严格落实法定职责，依法依规做好依申请答复，最大限度保障公民、法人和其他组织依法、便捷获取政府信息。2024年城区共办理政府信息公开申请73件，其中结转下年度继续办理1件。全年办理信息公开行政复议5宗，办理信息公开行政诉讼1宗。

（三）政府信息管理情况。深化信息规范，做好公文公开属性认定和发布审查，巩固和做好公文公开属性源头认定和发布审查工作，强化政策文件全生命周期管理，为优化营商环境、提升政府公信力执行力提供基础支撑。根据南宁市印发《南宁市政府信息公开制度》《南宁市行政机关主动公开政府信息工作制度》《南宁市政府信息依申请公开制度》《南宁市依申请公开政府信息不予公开备案制度》《南宁市公共企事业单位信息公开制度》等政务公开配套制度，统一把握主动公开范围、进度和格式等，增强制度的权威性和执行力。以基层政务公开标准化规范化提升行动为抓手，深入推动西乡塘区基层政务公开内容标准化、工作制度化、平台规范化、体系完整化。

（四）积极回应民生关切。依托12345热线和政民互动平台及时处理公众日常关注的难点问题，全年收到各类问题（包括单位信箱、在线咨询、效能投诉）219个，回复处理219个，办结率均100%。其中涉及城市管理、环境保护、交通出行等方面的问题占比较高，我们积极协调相关部门，迅速采取措施，确保问题得到有效解决。此外，我们还特别注重问题的跟踪与反馈，通过建立问题处理台账，详细记录每个问题的来源、内容、处理措施及结果，确保每个问题都有章可循，有据可查。对于复杂的问题，我们组织专题会议，邀请相关部门共同商讨解决方案，力求从根本上解决问题，避免问题反复出现。进一步增强公众对政府工作的信任与支持。

（五）政府信息公开监督保障情况。深化监督保障，点面结合坚持政府网站错敏字事前监管、事后检测和日常监管三道防线，坚决防止泄漏国家秘密、工作秘密和敏感信息，防范数据汇聚引发泄密风险。切实加强工作指导，并举办西乡塘区政务公开业务培训班，为负责政务公开和政府网站、政务新媒体工作的业务骨干近70人次，进行政务公开业务培训，进一步提升基层政府工作人员的政务公开意识和能力。

二、主动公开政府信息情况 

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我区在政府信息公开工作方面取得了一定成效，但对照《中华人民共和国政府信息公开条例》以及上级要求也存在一些不足，信息发布时效性和规范性有待提高，涉企政策公开力度不够。

下一步，我区将切实做好以下工作：加强信息公开平台管理，扎实做好政府信息发布、更新和维护，优化栏目设置，让更多同类型的政府信息集中公开。信息发布充分发挥微信公众号等政务新媒体的宣传优势，确保公开信息权威准确、内容全面、获取便捷。

六、其他需要报告的事项。

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度我城区没有产生信息公开处理费。

                       2025年1月17日